Die XOX Gebäck GmbH aus Lauenau zählt zu den führenden Herstellern von Snacks und Gebäck in Deutschland. Seit über 100 Jahren bietet das Unternehmen innovative Produkte und höchste Qualität.
FAQ zu XOX Gebäck GmbH
Häufige Fragen
Fragen zu Produkt- & Artikeldaten
Welche Angaben zu Zutaten und Allergenen werden pro Artikel genannt?
Jede Produktseite führt die vollständige Zutatenliste sowie deklarationspflichtige Allergene auf. Mögliche Spuren werden separat gekennzeichnet. Maßgeblich bleibt stets die Kennzeichnung auf der gelieferten Packung.
Wie werden Nährwerte dargestellt?
Nährwerte werden pro 100 g bzw. 100 ml ausgewiesen; sofern verfügbar, zusätzlich pro Portion. Enthalten sind Energie (kJ/kcal), Fett, davon gesättigte Fettsäuren, Kohlenhydrate, davon Zucker, Eiweiß und Salz; optionale Mikronährstoffe können ergänzt werden.
Gibt es Angaben zu verwendeten Ölen und Fetten (z. B. Palmöl, Sonnenblumenöl)?
Die Zutatenliste weist eingesetzte Öle/Fette konkret aus. Informationen zu gehärteten Fetten, Anteil und Verarbeitung werden gemäß LMIV angegeben, sofern sie kennzeichnungspflichtig sind.
Wie werden Eigenschaften wie vegan, vegetarisch oder glutenfrei kenntlich gemacht?
Produktmerkmale (z. B. vegan, vegetarisch, glutenfrei) sind in den Artikeldetails ausgewiesen, sofern die Rezeptur bzw. die Herstelleraussage dies bestätigt. Kreuzkontaminationen werden im Allergiehinweis berücksichtigt.
Wie werden Verkaufseinheiten, Nettofüllmenge und Grundpreise angezeigt?
Jede Variante führt Nettofüllmenge, Stückzahl und ggf. Einwaage. Der Grundpreis (z. B. €/kg, €/l) wird gemäß PAngV neben dem Endpreis ausgewiesen und bezieht sich auf die gewählte Variante.
Welche Informationen sind zu Haltbarkeit (MHD) und Chargen verfügbar?
Die Restlaufzeit ist artikel- und chargenabhängig. Die konkrete Chargen-/Losnummer sowie das MHD befinden sich auf der Packung. Produktseiten können Mindest-Restlaufzeiten nennen, insbesondere bei empfindlichen Artikeln.
Fragen zum Unternehmen
Wofür steht das Unternehmen im Bereich Snacks und Süßwaren?
Das Unternehmen konzentriert sich auf herzhafte und süße Snacks mit klaren Qualitätsstandards. Sortimente werden regelmäßig aktualisiert, um beliebte Klassiker sowie saisonale Innovationen anzubieten.
Wie wird Qualität entlang der Lieferkette sichergestellt?
Qualitätssicherung umfasst definierte Rohstoffspezifikationen, Lieferantenbewertungen und chargenbezogene Prüfungen. Interne Standards orientieren sich an gängigen Lebensmittelsicherheitskonzepten; bei Abweichungen greifen festgelegte Korrektur- und Präventionsmaßnahmen.
Welche Zertifizierungen können zutreffen?
Je nach Standort und Produktlinie können branchenübliche Standards wie IFS oder BRC relevant sein. Der konkrete Zertifizierungsstatus hängt von Standort, Produktgruppe und Auditzyklen ab und kann je nach Zeitraum variieren.
Wie werden Nachhaltigkeit und Verpackung gedacht?
Verpackungen werden funktional nach Produktschutz ausgewählt. Wo technisch möglich, kommen materialreduzierte oder recyclingfähige Lösungen zum Einsatz. Die maßgeblichen Entsorgungshinweise befinden sich auf der jeweiligen Packung.
Wie läuft ein Produktrückruf ab, falls erforderlich?
Für Rückrufe existiert ein standardisierter Prozess mit Chargenrückverfolgung. Informationen werden öffentlich bereitgestellt; die Hinweise auf Produktverpackung und behördliche Veröffentlichungen sind maßgeblich.
Wie werden Reklamationen und Retouren prozessiert?
Reklamationen werden anhand von Artikel-, Chargen- und Bildnachweisen bewertet. Die Bearbeitung erfolgt nach dokumentierten Prüfschritten; Erstattungen oder Ersatzlieferungen richten sich nach Produktzustand und Nachvollziehbarkeit des Sachverhalts.
Wie geht das Unternehmen mit Produktänderungen um?
Rezeptur- oder Layoutänderungen werden sukzessive in den Artikeldaten aktualisiert. Aufgrund von Abverkauf und Chargenumstellung kann es Übergangsphasen geben; maßgeblich ist die Kennzeichnung der gelieferten Ware.
Welche Grundsätze gelten für verantwortungsvolle Beschaffung?
Lieferanten werden nach Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Kriterien ausgewählt. Erwartet werden rechtskonforme Produktion, transparente Rohstoffangaben sowie die Einhaltung gängiger Sozial- und Umweltstandards.